我为群众办实事︱尽心尽责解难题 用心用情暖民心

用心倾听呼声，用情解决诉求，丰台区聚焦民生问题，把群众的“急难愁盼”挂在心上，近日，丰台区城管委、丰台区教委等单位联合各街乡，全力以赴解决居民群众身边的急难愁盼，不断推进“我为群众办实事”实践活动深入开展。

【增设公交车站，让居民“乘”心如意】

临泓路37号院有居民千余户，之前，小区离上下行车站都较远，早上家长送孩子上学时常追赶公交，不仅出行极其不便，还存在一定安全隐患。为此，西罗园街道充分发挥党建工作协调委员会作用，深入开展实地调研，认真听取居民心声，切实推动问题解决。

在丰台区城管委、北京公交集团、大红门交通队等单位指导下，经过多次现场勘察和规划，最终，出台增设公交站的可行性方案，确定对多条线路进行增站调整，增设临泓路段“福海小区”公交站点，居民出行的“最后一百米”更加便利了。

【便利通学车，驶进新学期】

通学公交车试点是一项方便广大学生、家长的重要民生举措，是推进校园周边交通综合治理的重要内容。为保证孩子们的出行安全，区教委于2月23日至25日进行试运行和演练，落实“一校一方案”“一路一流程”“一车一措施”，实施《2024年接诉即办“每月一题”校园周边交通综合治理解决方案》，执行错峰上下学、校门值班管理、“四支队伍”安全护导、小黄帽路队制等措施。加强“护学岗”建设，规范周边停车管理；查处违规电动三四轮车，黑车摩的揽客，商贩摆摊设点等影响安全秩序问题。统筹组织好上下学校门口附近交通秩序维护，联合交警、高峰勤务等人员做好规劝、引导和疏导等交通保障工作；开展“知危险会避险开学交通第一课”安全教育，增强学生自我防范意识。

2024年1月1日开始，北京市进一步加强电动三轮、四轮车规范化管理，一大批不合规的车辆禁止上路行驶，短期内给老人接送孩子上下学带来不便，由此引发的诉求层出不穷，而通学车的启用，很好地解决了这一难题。春季开学之际，丰台区第二批通学车开通，涉及4所学校5条线路，服务对象为享受九年义务教育的中小学生，太平桥学校通学车目前固定乘坐学生42人。

2月26日早晨，张姥姥带着三个孩子到达自家小区楼下的通学车专用位上候车。张姥姥说道：“能乘坐通学公交太方便了，直接从家门口到校门口，比原来开电动三轮车送孩子安全多了，解决了后顾之忧，孩子父母上班也踏实了，政府给老百姓办了实事、好事！”

民生无小事，枝叶总关情，丰台区将持续解决居民身边的急难愁盼，让一件件民生小事，温暖群众心田。

责任编辑：王丹丹、冯硕